Hintergrund und Thematik

Die Anforderungen an Hochschulen und Forschungseinrichtungen nehmen zu. Digitalisierung, rechtliche Rahmenbedingungen und steigende Erwartungen erhöhen die Komplexität der Abläufe.

Prozessmanagement schafft hier Orientierung. Es macht Abläufe transparent, klärt Zuständigkeiten und ermöglicht es, Prozesse gezielt zu steuern und weiterzuentwickeln.

Zielsetzung 

Im Seminar werden die Grundlagen des Prozessmanagements und deren Anwendung in der Hochschulverwaltung vermittelt.

Die Teilnehmenden lernen, Prozesse zu identifizieren, zu strukturieren, zu analysieren und gezielt zu verbessern und übertragen die Inhalte auf ihre eigene Praxis.

Inhalte

• Grundlagen und Begriffe des Prozessmanagements

• Strategisches und operatives Prozessmanagement

• Prozesslandkarte, Prozesstypen und Prozessdokumentation

• Identifikation, Visualisierung und Analyse von Prozessen

• Prozessziele und geeignete Kennzahlen

• Rollen und Verantwortlichkeiten im Prozessmanagement

• Identifikation von Verbesserungspotenzialen

• Umgang mit Dokumenten im Prozesskontext

• Praxisarbeit an eigenen Fragestellungen

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte in Hochschulen und Forschungseinrichtungen, die Prozessmanagement verstehen und in ihrem Arbeitsbereich anwenden möchten.

Veranstaltungsformat

Zweiteiliges Seminar mit Grundlagen und anwendungsbezogener Vertiefung.

Kursgebühr

Einzelteilnahme: 650 €

Inhouse (eine Hochschule): 1.700 €